Datenschutzerklärung

Über unsere Datenschutzrichtlinie

Vivid Green liegt viel an Ihrem Datenschutz. Wir verarbeiten daher ausschließlich Daten, die wir für (die Verbesserung) unserer Dienstleistung benötigen, und gehen sorgfältig mit den Informationen um, die wir über Sie und die Nutzung unserer Dienste gesammelt haben. Wir stellen Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken Dritten zur Verfügung.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Nutzung der Website und der darauf angebotenen Dienstleistungen von Vivid Green. Das Datum des Inkrafttretens dieser Bedingungen ist der 01.07.2021; mit der Veröffentlichung einer neuen Version verlieren alle vorherigen Versionen ihre Gültigkeit. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, welche Daten über Sie von uns gesammelt werden, wofür diese Daten verwendet werden und mit wem und unter welchen Bedingungen diese Daten gegebenenfalls mit Dritten geteilt werden können. Außerdem erläutern wir Ihnen, wie wir Ihre Daten speichern, wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten haben.

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, können Sie sich an unsere Kontaktperson für Datenschutzfragen wenden; die Kontaktdaten finden Sie am Ende unserer Datenschutzrichtlinie.

Über die Datenverarbeitung

Nachfolgend können Sie lesen, auf welche Weise wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir diese (speichern lassen), welche Sicherheitstechniken wir einsetzen und für wen die Daten einsehbar sind.

WordPress

Unser Webshop wurde mit Software von WordPress entwickelt. Personenbezogene Daten, die Sie uns zwecks unserer Dienstleistung zur Verfügung stellen, werden mit dieser Partei geteilt. WordPress hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns (technische) Unterstützung zu bieten; sie werden Ihre Daten niemals für einen anderen Zweck verwenden. WordPress ist auf Grundlage der Vereinbarung, die wir mit ihnen geschlossen haben, verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu treffen. Diese Sicherheitsmaßnahmen bestehen aus der Anwendung von SSL-Verschlüsselung und einer strengen Passwortrichtlinie. WordPress ist ein zertifizierter Verarbeiter von Kreditkartendaten. WordPress verwendet Cookies, um technische Informationen in Bezug auf Ihre Nutzung der Software zu sammeln; es werden keine personenbezogenen Daten gesammelt und/oder gespeichert. WordPress behält sich das Recht vor, gesammelte Daten innerhalb des eigenen Konzerns zu teilen, um die Dienstleistung weiter zu verbessern. WordPress berücksichtigt die geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für (personenbezogene) Daten. Das EU/US Privacy Shield findet Anwendung; Ihre Daten werden möglicherweise in den Vereinigten Staaten verarbeitet.

Zweck der Datenverarbeitung

Allgemeiner Zweck der Verarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zum Zweck unserer Dienstleistung. Das bedeutet, dass der Zweck der Verarbeitung immer in direktem Zusammenhang mit dem Auftrag steht, den Sie erteilen. Wir verwenden Ihre Daten nicht für (gezielte) Marketingzwecke. Wenn Sie Daten mit uns teilen und wir diese Daten verwenden, um – anders als auf Ihre Anfrage hin – zu einem späteren Zeitpunkt Kontakt mit Ihnen aufzunehmen, bitten wir Sie hierfür um explizite Zustimmung. Ihre Daten werden nicht mit Dritten geteilt, außer um buchhalterischen und sonstigen administrativen Verpflichtungen nachzukommen. Diese Dritten sind aufgrund der Vereinbarung zwischen ihnen und uns oder aufgrund eines Eides oder einer gesetzlichen Verpflichtung zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Automatisch gesammelte Daten

Daten, die automatisch von unserer Website gesammelt werden, werden mit dem Ziel verarbeitet, unsere Dienstleistung weiter zu verbessern. Bei diesen Daten (beispielsweise Ihre IP-Adresse, Webbrowser und Betriebssystem) handelt es sich nicht um personenbezogene Daten.

Mitwirkung an Steuer- und Strafermittlungen

In vorkommenden Fällen kann Maca vof aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung dazu verpflichtet sein, Ihre Daten im Zusammenhang mit steuerlichen oder strafrechtlichen Untersuchungen von Amts wegen zu teilen. In einem solchen Fall sind wir gezwungen, Ihre Daten zu teilen, aber wir werden uns im Rahmen der uns gesetzlich gebotenen Möglichkeiten dagegen wehren.

Aufbewahrungsfristen

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie Sie unser Kunde sind. Dies bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil speichern, bis Sie angeben, dass Sie unsere Dienste nicht länger in Anspruch nehmen möchten. Wenn Sie uns dies mitteilen, werden wir dies auch als Wunsch auf Löschung (Vergessenwerden) auffassen. Aufgrund geltender administrativer Verpflichtungen sind wir gehalten, Rechnungen mit Ihren (personenbezogenen) Daten aufzubewahren; diese Daten werden wir also für die Dauer der geltenden Frist aufbewahren. Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und Dokumente, die wir aufgrund Ihres Auftrags erstellt haben.

Datenschutzrichtlinie Vivid Green B.V.

Zuletzt aktualisiert: 16. September 2026

Vivid Green B.V. betreibt diesen Webshop und diese Website, einschließlich der dazugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Produkte und Dienstleistungen, zusammen die „Dienste“.

Vivid Green legt großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und personenbezogenen Daten. In dieser Datenschutzrichtlinie erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir sammeln und verarbeiten, warum wir dies tun, auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht, mit welchen Parteien Daten geteilt werden können, wie lange wir Daten aufbewahren und welche Rechte Sie haben.

Unser Webshop wird über Shopify angeboten. Shopify stellt die technische Infrastruktur bereit, mit der wir Ihnen unseren Webshop und bestimmte dazugehörige Dienste anbieten können.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Konto nutzen, einen Kauf tätigen, Kontakt mit uns aufnehmen, sich für Marketingkommunikation anmelden, eine Bewertung abgeben oder auf andere Weise unsere Dienste nutzen.

Sollte es einen Unterschied zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzrichtlinie in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten geben, hat diese Datenschutzrichtlinie für diese Verarbeitung Vorrang.

Persönliche Informationen, die wir sammeln oder verarbeiten

Mit personenbezogenen Daten meinen wir Informationen, die direkt oder indirekt auf Sie als Person zurückgeführt werden können.

Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, hängt davon ab, wie Sie unsere Dienste nutzen.

Wir können unter anderem die folgenden Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

  • Kontaktdaten, wie Ihr Name, Ihre Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

  • Bestell- und Transaktionsdaten, wie die Produkte, die Sie ansehen, in Ihren Warenkorb legen oder kaufen, frühere Bestellungen, Rücksendungen, Stornierungen, Rückerstattungen und Garantieanträge.

  • Zahlungsdaten, wie die gewählte Zahlungsmethode, Zahlungsstatus, Transaktionsdaten und Zahlungsbestätigungen. Vollständige Zahlungskarten- oder Bankdaten werden in der Regel direkt vom jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet und sind für Vivid Green nicht zwingend vollständig einsehbar.

  • Kontodaten, wie Kontokennung, Einstellungen und Präferenzen, die mit Ihrem Kundenkonto verknüpft sind.

  • Kommunikationsdaten, wie der Inhalt von E-Mails, Chat-Gesprächen, Kontaktformularen, Beschwerden und anderer Kommunikation mit unserem Kundenservice.

  • Bewertungsdaten, wie Ihr Name oder Anzeigename, Bewertung, geschriebene Rezension und gegebenenfalls von Ihnen hochgeladene Fotos oder Videos.

  • Gerätedaten, wie der Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, IP-Adresse, Netzwerkdaten und andere technische Identifikatoren.

  • Nutzungsdaten, wie besuchte Seiten, angesehene Produkte, Suchanfragen, Klickverhalten, Warenkorbverhalten, verweisende Websites sowie Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs.

  • Marketingdaten, wie Ihre Anmeldung für unseren Newsletter, Marketingpräferenzen und Informationen über Ihre Interaktion mit unseren E-Mails und Anzeigen.

  • Abgeleitete Informationen, wie Interessen oder Kundensegmente, die auf Basis Ihrer Nutzung unserer Dienste oder früherer Einkäufe zusammengestellt werden können, sofern dies gesetzlich zulässig ist.

Wir versuchen nicht, besondere Kategorien personenbezogener Daten zu sammeln, wie medizinische Daten, Daten über Religion oder biometrische Daten, es sei denn, dies ist in einer Ausnahmesituation notwendig und gesetzlich zulässig.

Quellen persönlicher Informationen

Wir können personenbezogene Daten aus verschiedenen Quellen erhalten:

  • Direkt von Ihnen, beispielsweise wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Konto erstellen, unseren Newsletter abonnieren, eine Bewertung schreiben oder Kontakt mit uns aufnehmen.

  • Automatisch über unsere Dienste, beispielsweise durch Cookies, Pixel, SDKs und ähnliche Technologien, wenn Sie unsere Website besuchen oder nutzen.

  • Von unseren Dienstleistern, beispielsweise wenn diese in unserem Auftrag Zahlungen, Webshop-Funktionalität, Versand, Kundenservice, Analysen oder Marketingdienste erbringen.

  • Von Verkaufskanälen und Marktplätzen, wenn Sie über eine externe Verkaufsplattform bei Vivid Green bestellen.

  • Von Marketing- und Werbepartnern, sofern dies gesetzlich zulässig ist und, falls erforderlich, nachdem Sie dafür Ihre Zustimmung gegeben haben.

  • Von anderen externen Parteien, wenn hierfür eine gültige gesetzliche Grundlage besteht.

Wie wir Ihre persönlichen Informationen verwenden

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn eine gültige Rechtsgrundlage dafür besteht.

Je nach Zweck stützen wir die Verarbeitung auf:

  • die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen;

  • eine gesetzliche Verpflichtung;

  • Ihre Zustimmung; oder

  • unser berechtigtes Interesse, bei dem wir Ihre Interessen und Datenschutzrechte gegen unsere Geschäftsinteressen abwägen.

Bereitstellung der Dienste und Ausführung von Bestellungen

Wir verwenden personenbezogene Daten, um:

  • Bestellungen zu verarbeiten;

  • Zahlungen abzuwickeln;

  • Produkte zu liefern;

  • Bestellbestätigungen und Versandinformationen zu versenden;

  • Rücksendungen und Rückerstattungen zu bearbeiten;

  • Garantiefälle zu behandeln;

  • Kundenkonten zu verwalten;

  • Produkte in Ihrem Warenkorb zu speichern; und

  • andere notwendige Teile unserer Dienstleistung auszuführen.

Für diese Verarbeitung stützen wir uns hauptsächlich auf die Erfüllung des Vertrags, den wir mit Ihnen eingehen.

Kundenservice und Kommunikation

Wir verwenden personenbezogene Daten, um Fragen zu beantworten, Unterstützung zu bieten, Beschwerden zu behandeln und mit Ihnen über Bestellungen, Rücksendungen, Garantie oder andere Teile unserer Dienste zu kommunizieren.

Dies tun wir für die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen und, wo zutreffend, auf Basis unseres berechtigten Interesses, guten Kundenservice zu bieten und unsere Kundenbeziehung zu pflegen.

Verbesserung unserer Website, Produkte und Dienste

Wir können Daten über die Nutzung unserer Website verarbeiten, um:

  • unsere Website zu verbessern;

  • technische Probleme zu identifizieren;

  • Einblicke in die Nutzung unserer Dienste zu erhalten;

  • Produktinformationen zu verbessern;

  • unsere Dienstleistung zu optimieren; und

  • die Benutzererfahrung relevanter zu gestalten.

Sofern hierfür strikt notwendige Daten verarbeitet werden, können wir uns auf unser berechtigtes Interesse stützen.

Wenn hierfür nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien verwendet werden, verarbeiten wir diese Daten nur, wenn hierfür, sofern gesetzlich erforderlich, Zustimmung eingeholt wurde.

Personalisierung

Wir können personenbezogene Daten verwenden, um unseren Webshop und unsere Kommunikation besser auf Ihre Interessen abzustimmen.

So können wir beispielsweise Produkte empfehlen, basierend auf Produkten, die Sie zuvor angesehen oder gekauft haben.

Wenn hierfür Tracking-Technologien verwendet werden, für die Zustimmung erforderlich ist, stützen wir diese Verarbeitung auf Ihre Zustimmung.

Marketing und Werbung

Wir können personenbezogene Daten verwenden, um Ihnen Informationen über unsere Produkte, Angebote, Aktionen und andere kommerzielle Kommunikation zu senden.

Wenn hierfür Zustimmung erforderlich ist, senden wir solche Kommunikation nur, wenn Sie dafür Ihre Zustimmung gegeben haben.

In bestimmten Fällen dürfen wir bestehende Kunden mit Angeboten für ähnliche eigene Produkte oder Dienstleistungen kontaktieren. Dies tun wir nur, sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist.

Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails von kommerzieller Kommunikation abmelden.

Wir können zudem Werbeplattformen wie Google, Meta und TikTok nutzen, um Werbekampagnen durchzuführen, zu messen und, wenn Sie dafür Ihre Zustimmung gegeben haben, zu personalisieren.

Analysen und Leistungsmessung

Wir nutzen Analyseinstrumente, um Einblicke in die Nutzung unserer Website und die Leistung unserer Marketingkampagnen zu erhalten.

Hierbei können Daten verarbeitet werden über beispielsweise:

  • Websitebesuche;

  • angesehene Seiten und Produkte;

  • Einkäufe;

  • Verkehrsquellen;

  • Gerätenutzung; und

  • Interaktionen mit Anzeigen.

Abhängig von der verwendeten Technologie und dem geltenden Recht stützen wir diese Verarbeitung auf unser berechtigtes Interesse oder Ihre Zustimmung.

Sicherheit und Betrugsprävention

Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, um:

  • Betrug zu verhindern;

  • unbefugte Transaktionen zu untersuchen;

  • Konten und Zahlungen abzusichern;

  • Missbrauch unserer Dienste zu verhindern;

  • technische Sicherheitsvorfälle aufzuspüren; und

  • unsere Kunden, Mitarbeiter und unser Unternehmen zu schützen.

Wir stützen diese Verarbeitung auf unser berechtigtes Interesse, unsere Dienste sicher anzubieten und Betrug sowie Missbrauch zu verhindern.

Gesetzliche und administrative Verpflichtungen

Wir verarbeiten bestimmte Daten, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, einschließlich steuerlicher und administrativer Verpflichtungen.

Wir können Daten zudem verarbeiten, wenn dies im Zusammenhang mit rechtlichen Verfahren, Anfragen von zuständigen Behörden oder der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen notwendig ist.

Die Rechtsgrundlage hierfür ist eine gesetzliche Verpflichtung oder, wo zutreffend, unser berechtigtes Interesse.

Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Funktionale und notwendige Cookies

Diese Cookies sind für das Funktionieren unseres Webshops notwendig.

Sie können beispielsweise verwendet werden für:

  • das Speichern Ihres Warenkorbs;

  • Sicherheit;

  • Kontofunktionalität;

  • Sprach- und Shopeinstellungen; und

  • das technisch korrekte Funktionieren der Website.

Für strikt notwendige Cookies ist im Prinzip keine vorherige Zustimmung erforderlich.

Analytische Cookies

Analytische Technologien helfen uns zu verstehen, wie Besucher unseren Webshop nutzen und wo wir unsere Dienstleistung verbessern können.

Wenn hierfür nach geltendem Recht Zustimmung erforderlich ist, werden diese Technologien nur aktiviert, nachdem Sie Ihre Zustimmung gegeben haben.

Marketing-Cookies

Marketing-Cookies und vergleichbare Technologien können verwendet werden, um Anzeigen zu messen und relevanter zu gestalten.

Dabei können Daten über Ihre Aktivitäten auf unserer Website mit Werbepartnern wie Google, Meta oder TikTok geteilt oder von diesen verarbeitet werden.

Sofern gesetzlich erforderlich, verwenden wir solche Technologien nur, nachdem Sie dafür Ihre Zustimmung gegeben haben.

Über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website können Sie Ihre Präferenzen einsehen, ändern oder Ihre Zustimmung widerrufen.

Der Widerruf der Zustimmung hat keine Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf der Zustimmung stattgefunden hat.

Wie wir persönliche Informationen offenlegen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht gegen Geld.

Wir können personenbezogene Daten jedoch mit Dritten teilen, wenn dies für die oben beschriebenen Zwecke notwendig ist.

Dies kann unter anderem Folgendes betreffen:

Shopify

Wir teilen personenbezogene Daten mit Shopify für das Hosting, die Verwaltung und das technische Funktionieren unseres Webshops und der Shopify-Dienste, die wir nutzen.

Zahlungsdienstleister

Wir geben für Zahlungen erforderliche Daten an Zahlungsdienstleister weiter.

Abhängig von der gewählten Zahlungsmethode kann dies zum Beispiel Shopify Payments, Mollie oder ein anderer Zahlungsanbieter sein.

Der betreffende Zahlungsdienstleister kann für bestimmte Verarbeitungen selbst als datenschutzrechtlich Verantwortlicher fungieren.

Logistik- und Fulfillment-Partner

Um Bestellungen zu versenden, können wir personenbezogene Daten an Parteien weitergeben, die an folgenden Prozessen beteiligt sind:

  • Lagerung;

  • Fulfillment;

  • Transport;

  • Paketzustellung; und

  • Retourenabwicklung.

Hierfür werden ausschließlich Daten geteilt, die für die Erbringung dieser Dienstleistungen vernünftigerweise erforderlich sind.

E-Mail-Marketing und CRM

Wir können CRM- und E-Mail-Marketingdienste wie Klaviyo nutzen, um Newsletter, Service-Kommunikation und relevante kommerzielle Informationen zu versenden.

Diese Dienste können Daten wie Ihre E-Mail-Adresse, Marketingpräferenzen, Bestelldaten und Interaktionen mit gesendeten Nachrichten verarbeiten.

Bewertungen

Wir können Bewertungsdienste wie Loox nutzen, um Produktbewertungen zu sammeln, zu verwalten und zu veröffentlichen.

Hierfür können Daten wie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Bestelldaten und das gekaufte Produkt verarbeitet werden.

Analytik- und Marketingpartner

Wir können Daten an Analyse- und Werbepartner, darunter beispielsweise Google, Meta und TikTok, weitergeben oder von diesen verarbeiten lassen.

Dies geschieht nur, sofern hierfür eine gültige Rechtsgrundlage besteht und, falls erforderlich, nachdem Sie hierfür Ihre Einwilligung erteilt haben.

Kundenservice- und IT-Dienstleister

Wir können Softwareanbieter und andere Dienstleister unter anderem für Kundenservice, Website-Funktionalität, Hosting, Datenverarbeitung, Sicherheit, Tracking und Berichterstattung einsetzen.

Diese Parteien können zur Erbringung ihrer Dienstleistungen Zugang zu personenbezogenen Daten erhalten, soweit dies erforderlich ist.

Professionelle Berater

Wir können personenbezogene Daten an Buchhalter, Steuerberater, Anwälte, Versicherer und andere professionelle Berater weitergeben, wenn dies erforderlich ist.

Behörden und rechtliche Anfragen

Wir können personenbezogene Daten offenlegen, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind oder wenn dies zum Schutz unserer Rechte, unserer Kunden, unseres Unternehmens oder anderer Personen erforderlich ist.

Unternehmensübertragungen

Wenn Vivid Green an einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung, dem Verkauf von Unternehmensteilen oder einer ähnlichen Geschäftstransaktion beteiligt ist, können personenbezogene Daten als Teil dieser Transaktion übertragen werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

In einigen Rechtsordnungen kann die Weitergabe von Daten an Werbepartner für personalisierte Werbung rechtlich als „Teilen“ oder „Verkauf“ von personenbezogenen Daten eingestuft werden. Wenn solche Gesetze auf Sie Anwendung finden, bieten wir die dafür erforderlichen Auswahlmöglichkeiten an.

Beziehung zu Shopify

Unser Webshop wird von Shopify gehostet und technisch unterstützt.

Für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum werden personenbezogene Daten in erster Linie durch Shopify International Limited in Irland verarbeitet.

Bei vielen Verarbeitungsvorgängen agiert Shopify als Auftragsverarbeiter im Auftrag von Vivid Green. Vivid Green bestimmt in diesen Fällen den Zweck und die wesentlichen Mittel der Verarbeitung.

Shopify kann für bestimmte eigene Dienste oder zusätzliche Shopify-Funktionen auch selbst als datenschutzrechtlich Verantwortlicher auftreten. Dies kann beispielsweise für bestimmte Funktionen von Shop, Shop Pay und bestimmte verbesserte oder personalisierte Shopify-Dienste gelten.

Wenn wir Shopify-Funktionen nutzen, bei denen Daten aus Interaktionen mit unserem Webshop mit Daten aus Interaktionen mit Shopify oder anderen Händlern kombiniert werden, kann Shopify für diese spezifische Verarbeitung eigenständig verantwortlich sein.

Wenn hierfür nach europäischem Datenschutzrecht eine Einwilligung erforderlich ist, nutzen wir solche Funktionen nur, sofern die erforderliche Einwilligung vorliegt.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Shopify und zu den Datenschutzrechten, die direkt gegenüber Shopify geltend gemacht werden können, finden Sie in der Datenschutzerklärung und im Datenschutzportal von Shopify.

Websites und Links von Drittanbietern

Unsere Dienste können Links zu Websites, Apps, sozialen Medien, Marktplätzen oder anderen Online-Plattformen Dritter enthalten.

Wenn Sie einen solchen externen Dienst besuchen, gilt die Datenschutzerklärung der jeweiligen Partei.

Vivid Green hat keine vollständige Kontrolle über die Art und Weise, wie solche externen Parteien personenbezogene Daten verarbeiten, und ist nicht für deren eigenständige Datenschutzpraktiken verantwortlich.

Wir empfehlen Ihnen daher, die Datenschutzerklärung dieser Parteien zu prüfen, bevor Sie ihnen personenbezogene Daten zur Verfügung stellen.

Daten von Kindern

Unser Webshop und unsere Dienste richten sich nicht spezifisch an Kinder.

Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren, wenn hierfür nach geltendem Recht die Zustimmung eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters erforderlich ist.

Wenn Sie als Elternteil oder gesetzlicher Vertreter vermuten, dass ein Kind ohne gültige Zustimmung personenbezogene Daten an uns übermittelt hat, können Sie uns kontaktieren.

Wir können dann geeignete Maßnahmen ergreifen, einschließlich der Löschung der entsprechenden personenbezogenen Daten, sofern dies erforderlich ist.

Sicherheit und Speicherung Ihrer Informationen

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten zu schützen vor:

  • Verlust;

  • Missbrauch;

  • unbefugtem Zugriff;

  • ungewollter Offenlegung;

  • Änderung; und

  • Zerstörung.

Kein digitales System oder keine Sicherheitsmaßnahme kann jedoch absolute Sicherheit garantieren.

Wir raten daher davon ab, sensible oder vertrauliche Informationen über unsichere Kommunikationskanäle mit uns zu teilen.

Aufbewahrungsfristen

Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger, als es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist, es sei denn, wir müssen Daten aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung oder eines Rechtsanspruchs länger aufbewahren.

Für die steuerliche Grundbuchführung gilt in den Niederlanden grundsätzlich eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist von sieben Jahren.

Für bestimmte Transaktionen, für die die europäische One-Stop-Shop- oder Import-One-Stop-Shop-Regelung Anwendung findet, kann eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist von zehn Jahren gelten.

Bestelldaten können zudem so lange aufbewahrt werden, wie dies erforderlich ist für:

  • die Ausführung von Bestellungen;

  • Retouren;

  • Gewährleistung;

  • Kundenservice;

  • Buchhaltung;

  • Betrugsprävention; und

  • die Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen.

Kontodaten werden grundsätzlich so lange aufbewahrt, wie das Konto aktiv ist, und danach so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist.

Kundenservice-Kommunikation wird so lange aufbewahrt, wie dies vernünftigerweise erforderlich ist, um die jeweilige Anfrage, Beschwerde oder Angelegenheit zu bearbeiten und etwaige Rückfragen oder Rechtsansprüche zu klären.

Marketingdaten werden verarbeitet, solange Sie dafür angemeldet sind oder solange anderweitig eine gültige Rechtsgrundlage besteht.

Wenn Sie sich abmelden, können wir begrenzte Daten speichern, um sicherzustellen, dass Ihre Abmeldung in Zukunft respektiert wird.

Cookie- und Analysedaten werden gemäß den festgelegten Aufbewahrungsfristen der jeweiligen Technologien und unseren Cookie-Einstellungen gespeichert.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Wenn Sie in den Niederlanden oder einem anderen Land innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums wohnen, haben Sie gemäß der DSGVO verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.

Diese Rechte sind nicht in allen Situationen absolut. Abhängig von den Umständen können gesetzliche Ausnahmen gelten.

Recht auf Auskunft

Sie können uns fragen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten, und Sie können eine Kopie dieser Daten anfordern.

Recht auf Berichtigung

Sie können uns auffordern, unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten zu korrigieren oder zu ergänzen.

Recht auf Löschung

Sie können uns unter bestimmten Umständen auffordern, personenbezogene Daten zu löschen.

Wir können bestimmte Daten nicht sofort löschen, wenn wir diese beispielsweise aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung aufbewahren müssen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können uns in bestimmten Situationen auffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vorübergehend einzuschränken.

Widerspruchsrecht

Wenn wir personenbezogene Daten auf der Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten, können Sie unter bestimmten Umständen gegen diese Verarbeitung Widerspruch einlegen.

Gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übertragung direkt an eine andere Organisation zu verlangen.

Recht auf Widerruf der Einwilligung

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage einer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

Der Widerruf der Einwilligung hat keine Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen, es sei denn, hierfür besteht eine gültige Rechtsgrundlage und wir erfüllen die dafür geltenden gesetzlichen Anforderungen.

Marketingpräferenzen

Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink am Ende unserer Marketingnachrichten von kommerziellen E-Mails abmelden.

Auch nachdem Sie sich von Marketing-Mails abgemeldet haben, können wir Ihnen weiterhin notwendige Servicenachrichten senden, beispielsweise zu einer Bestellung, Zahlung, einem Konto, einer Retoure oder Gewährleistung.

Ausübung Ihrer Rechte

Sie können einen Datenschutzantrag über die Kontaktdaten am Ende dieser Datenschutzerklärung einreichen.

Wir können zusätzliche Informationen anfordern, wenn dies vernünftigerweise erforderlich ist, um Ihre Identität festzustellen und zu verhindern, dass personenbezogene Daten an die falsche Person weitergegeben werden.

Wir reagieren grundsätzlich innerhalb von einem Monat auf eine Anfrage.

Wenn eine Anfrage komplex ist oder wir viele Anfragen erhalten, kann diese Frist innerhalb der Grenzen der DSGVO verlängert werden. Wenn dies geschieht, informieren wir Sie darüber.

Wir werden Sie nicht benachteiligen, weil Sie von Ihren Datenschutzrechten Gebrauch machen.

Beschwerden

Haben Sie eine Beschwerde oder Frage dazu, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten? Bitte kontaktieren Sie uns vorzugsweise zuerst, damit wir versuchen können, Ihre Frage oder Beschwerde zu lösen.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

In den Niederlanden ist dies die:

Autoriteit Persoonsgegevens

Wenn Sie in einem anderen EWR-Land wohnen, können Sie sich auch an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde in diesem Land wenden.

Internationale Übermittlungen

Vivid Green nutzt Dienstleister, die international tätig sind.

Dadurch können personenbezogene Daten außerhalb der Niederlande oder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet oder gespeichert werden.

Wenn personenbezogene Daten außerhalb des EWR übermittelt werden, stellen wir sicher, dass hierfür eine gültige gesetzliche Grundlage für die Übermittlung besteht.

Abhängig von der empfangenden Partei kann dies beispielsweise auf der Grundlage von Folgendem erfolgen:

  • einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission;

  • von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln;

  • genehmigten verbindlichen Unternehmensregeln (Binding Corporate Rules); oder

  • einer anderen gesetzlich zulässigen Übermittlungsmethode.

Shopify kann Daten aus dem EWR an andere Shopify-Einheiten und Dienstleister in anderen Ländern weitergeben.

Für Übermittlungen innerhalb der Shopify-Organisation nutzt Shopify unter anderem genehmigte Binding Corporate Rules und, wo relevant, andere gesetzlich zulässige Schutzmaßnahmen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern.

Dies kann beispielsweise erforderlich sein, wenn:

  • sich unsere Dienstleistungen ändern;

  • wir andere Dienstleister oder Technologien einsetzen;

  • sich unsere Datenverarbeitung ändert; oder

  • sich Gesetze und Vorschriften ändern.

Die aktuellste Version der Datenschutzerklärung wird auf unserer Website veröffentlicht.

Oben auf dieser Seite geben wir an, wann die Richtlinie zuletzt aktualisiert wurde.

Wenn eine Änderung wesentliche Auswirkungen auf die Art und Weise hat, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, informieren wir die betroffenen Personen hierüber, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Kontakt

Haben Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung, oder möchten Sie eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben? Dann kontaktieren Sie uns bitte.

Vivid Green B.V.
Kiefteweg 1B
7151 HT Eibergen
Niederlande

Telefon: +31 85 303 78 39
E-Mail: klantenservice@vivid-green.com

Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze ist Vivid Green B.V. der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten, die wir wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben verarbeiten.